Urgencias fuera de horario
El teléfono puede contestar siempre y recoger el aviso.
Cerrajeros y fontaneros
FULMINATIA recoge el problema, dirección o zona, teléfono, urgencia y disponibilidad. Deja el aviso preparado para que el técnico llame o salga con contexto.
El cliente necesita respuesta inmediata. El agente atiende, recoge datos y deja la solicitud lista para priorizar.
El teléfono puede contestar siempre y recoger el aviso.
Pregunta zona, problema, acceso, teléfono y disponibilidad.
La llamada queda pendiente para devolver llamada o enviar SMS.
No promete precios ni tiempos si no están configurados. Recoge lo necesario y escala al técnico.
Motivo, zona, contacto y urgencia en una ficha clara.
Desde el panel se puede responder por llamada o mensaje.
Se conserva la grabación y el estado pendiente/correcto.
Diseñado para no perder avisos cuando el técnico está en ruta, trabajando o fuera de horario.
Sí. Puede contestar fuera de horario, recoger el aviso y dejarlo pendiente para que el equipo lo priorice.
Motivo, zona o dirección, teléfono, disponibilidad y cualquier detalle relevante para valorar la intervención.
Solo si el negocio configura reglas claras. Si no, recoge la información y deja el seguimiento preparado para llamada o SMS.
Prueba un agente que recoge urgencias y deja cada llamada ordenada.