Llamadas en tratamiento
El equipo no tiene que abandonar una sesión para tomar una reserva.
Centros de fisioterapia
FULMINATIA recoge llamadas, identifica si el paciente quiere primera visita, revisión o cambio de sesión, consulta disponibilidad por duración y deja la cita registrada sin interrumpir cabinas.
El agente responde sin prisa, pregunta el motivo y ofrece horas reales según agenda, descanso y disponibilidad.
El equipo no tiene que abandonar una sesión para tomar una reserva.
Reconoce contactos por teléfono y puede localizar citas futuras.
Respeta duración de cita y slots simultáneos para evitar solapes.
Informa, reserva y recoge sintomas o motivo como contexto, pero no da indicaciones clínicas fuera de la información configurada.
Configura 30, 45, 60 o 90 minutos según servicio.
Permite varias citas a la misma hora si hay varios profesionales.
Guarda resumen breve para que el fisio llegue con contexto.
Una capa de recepción telefónica que agenda sin interrumpir tratamientos.
Sí. El centro puede configurar la duración de las citas para que el agente solo ofrezca huecos que encajen en la agenda.
Sí. La agenda puede trabajar por slots, de modo que dos profesionales permiten dos citas simultáneas si el centro lo configura así.
El agente recoge el motivo y lo deja anotado para el equipo. No improvisa recomendaciones clínicas fuera de la información configurada.
Prueba el flujo con tu horario, servicios y duración de sesiones.