Consultas y vacunas
Reserva citas según duración, horario y disponibilidad del centro.
Veterinario
Recepcionista IA para veterinarios que agenda citas y recoge el motivo.
FULMINATIA atiende llamadas de propietarios, agenda revisiones, vacunas o consultas, recoge datos básicos de la mascota y deja seguimiento cuando una consulta necesita revisión humana.
CitasVacunas y revisiones
MotivoContexto de mascota
24hFuera de horario
La recepcionista inteligente que ayuda a tu clínica veterinaria a estar siempre disponible para las mascotas y sus familias.
Las clínicas veterinarias viven una realidad muy diferente a la de otros negocios. Detrás de cada llamada suele haber una mascota que necesita atención, una familia preocupada o una persona que busca ayuda para resolver una situación que considera importante.
Al mismo tiempo, veterinarios, auxiliares y recepcionistas deben atender consultas, realizar tratamientos, gestionar ingresos, coordinar citas y ocuparse de numerosas tareas administrativas. En este entorno, las interrupciones constantes y las llamadas perdidas son un problema habitual.
FULMINATIA ayuda a las clínicas veterinarias a gestionar sus comunicaciones de forma eficiente, profesional y permanente, garantizando que cada llamada reciba atención sin afectar al trabajo diario del equipo.
Mascota y propietario
Recoge nombre de mascota, especie, motivo de la consulta y contacto.
Casos pendientes
Marca para revisión humana todo lo que necesita criterio profesional.
Ejemplo de llamada veterinaria.
La IA no diagnostica: agenda y recoge contexto.
Cada llamada puede ser una mascota que necesita ayuda.
Cuando una persona llama a una clínica veterinaria, normalmente busca una respuesta rápida. Puede tratarse de una revisión rutinaria, una vacunación, una consulta sobre una cita o una situación que genera preocupación.
Si nadie responde, la sensación de incertidumbre aumenta y muchas veces el propietario termina buscando otra clínica. FULMINATIA permite que todas las llamadas sean atendidas de forma inmediata, ofreciendo una respuesta profesional que mejora la experiencia de los clientes y aumenta las oportunidades de captar nuevos pacientes para el centro.
Más tiempo para atender animales
El personal puede concentrarse en consultas, tratamientos e intervenciones mientras el agente atiende llamadas frecuentes.
Atención fuera de horario
Recoge mensajes y solicitudes por la noche, fines de semana o festivos según los protocolos definidos por la clínica.
Menos carga administrativa
Automatiza reservas, cambios, revisiones, vacunaciones y consultas habituales para reducir tareas repetitivas.
Información inmediata para los propietarios de mascotas.
Los propietarios suelen tener muchas preguntas antes de acudir a una clínica veterinaria. Desean conocer horarios, ubicación, servicios disponibles, procedimientos para solicitar una cita o información general sobre el funcionamiento del centro.
FULMINATIA proporciona respuestas claras y consistentes basadas en la información definida por la clínica, permitiendo resolver rápidamente muchas consultas habituales sin necesidad de intervención humana.
Una imagen profesional
Una atención rápida y organizada transmite compromiso y ayuda a reforzar la confianza de las familias.
Múltiples llamadas simultáneas
En campañas de vacunación, periodos vacacionales o promociones, varias conversaciones pueden ser atendidas a la vez.
Adaptada a cada clínica
Se configura con servicios, horarios, especialidades y procedimientos definidos por el equipo veterinario.
La inteligencia artificial sabe cuándo debe intervenir un veterinario.
La salud de los animales requiere responsabilidad y criterio profesional. Por este motivo, FULMINATIA no sustituye la valoración veterinaria ni proporciona diagnósticos.
Cuando una consulta requiere la intervención de un profesional, la plataforma identifica la situación y actúa de acuerdo con las instrucciones definidas por la clínica. Esto permite que los casos que necesitan atención especializada lleguen al personal adecuado de forma rápida y organizada.
Sin aumentar plantilla
Permite gestionar más llamadas y ofrecer mayor disponibilidad manteniendo una estructura operativa eficiente.
Desde la primera llamada
Una respuesta rápida reduce la incertidumbre y fortalece la relación entre clínica y propietarios.
Más actividad sin saturar al equipo
Acompaña el crecimiento de la clínica sin sacrificar calidad ni sobrecargar al personal humano.
El futuro de la atención al cliente en veterinaria.
Las clínicas veterinarias modernas necesitan herramientas que les permitan combinar excelencia clínica con una gestión eficiente.
FULMINATIA ayuda a conseguir ese equilibrio, automatizando las comunicaciones más repetitivas y permitiendo que veterinarios y auxiliares dediquen más tiempo al cuidado de los animales. El resultado es una clínica más accesible, organizada y preparada para ofrecer una experiencia excepcional tanto a las mascotas como a las personas que las acompañan.