Consultas en curso
No se corta una exploracion para responder dudas administrativas.
Clínicas veterinarias
Atiende llamadas de propietarios sin interrumpir consulta ni quirófano.
FULMINATIA agenda revisiones, recoge motivo de consulta, diferencia información administrativa de posibles urgencias y deja datos del propietario y mascota para seguimiento.
CitasRevision y vacunas
RecadosMotivo y contacto
24hFuera de horario
Una veterinaria recibe llamadas muy distintas en muy poco tiempo.
Desde una vacuna hasta una urgencia percibida. El agente recoge información, agenda cuando procede y escala lo delicado.
Urgencia o cita
Recoge motivo y deriva a revisión humana cuando no debe resolver por su cuenta.
Datos incompletos
Guarda nombre, teléfono, mascota y resumen de la llamada.
Recepción que escucha, ordena y no improvisa.
El agente no da diagnósticos veterinarios. Se limita a información configurada, agenda y recogida de datos utiles.
Funciones clave para veterinarios.
Revisiones y vacunas
Reserva citas según disponibilidad y duración configurada.
Motivo de consulta
Guarda resumen breve para que recepción o veterinario valore.
Respuesta humana
Marca pendiente lo que requiere llamada posterior.
Preguntas frecuentes sobre la recepcionista IA para veterinarios
Una recepción telefónica que organiza citas y recoge contexto sin sustituir el criterio veterinario.
¿Puede valorar una urgencia veterinaria?
No sustituye al equipo veterinario. Recoge el motivo, datos del propietario y contacto para que la clínica pueda priorizar o responder.
¿Puede agendar vacunas y revisiones?
Sí. Si la agenda está configurada, puede ofrecer huecos disponibles y registrar la cita con el motivo indicado.
¿Guarda datos de propietario y mascota?
Puede recoger nombre, teléfono, motivo de la llamada y notas útiles para que el equipo tenga contexto al revisar el caso.
Atiende mejor sin ampliar recepción.
Configuramos horarios, servicios habituales y reglas de escalado.